Aujourd’hui, l'operateur Free introduit de nouvelles conditions générales de vente qui fixent les frais de résiliation à 49€ pour tout client souhaitant mettre fin à son abonnement chez Free , quelque soit son ancienneté, les abonnés de plus de 32 mois n’avaient aucun frais à payer tandis que tout abonné désirant quitter Free avant ce délai devait payer une certaine somme qui différait selon la date d’abonnement.
Cette décision ne fait pas que des heureux. En effet, comme le fait judicieusement remarquer le site Univers Freebox, UFC-Que Choisir a fait adopter une décision sans même demander leur avis aux consommateurs et qui d’autant plus n’est pas bénéfique à tous les abonnés. Ce système n’avantagera que les abonnés qui restent moins d’un an et demi chez Free.
